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Te explicamos todos los pasos a seguir para solicitar una muestra de tu tesis en el apartado Muestra sin compromiso de nuestra web.

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Todos nuestros envíos son gratuitos y se realizan a través de las agencias de transporte como Correos Express o Viaxpress

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Los plazos de entrega varían según el pedido y nuestro volumen de trabajo. Normalmente el plazo de entrega es de una semana aprox. (4 días hábiles para tapa blanda, 5-6 días para tapa dura) después de verificar la prueba impresa. Ésta se envía sin encuadernar en un día hábil, siempre que recibamos los archivos antes de las 09:00h.

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La agencia de transporte entregará el pedido en la dirección que nos indiques en 24h, con un servicio urgente 19:00h.

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Puedes ver la información detallada de tu pedido con el número de seguimiento facilitado por la compañía mediante mensaje de texto en tu teléfono móvil. En caso de no recibir dicho número de seguimiento nosotros te lo podemos facilitar.

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Realizamos envíos a toda la península y Baleares. No podemos realizar envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni al extranjero.

DEVOLUCIONES

Si las tesis llegan dañadas o defectuosas deberás ponerte en contacto con nosotros en las 72 horas posteriores a la recepción del pedido. En caso de tratarse de un error de imprenta o algún daño producido por el transporte, repondremos el pedido sin ningún coste por tu parte. En cualquier otro caso, la empresa no se hace responsable.

RECOMENDACIONES

Recomendamos indicar la dirección postal completa y un teléfono de contacto de quien vaya a recibir el pedido. Suelen ser pedidos voluminosos, por lo que aconsejamos indicar en la dirección de entrega el destino final, o una dirección donde el pedido pueda ser entregado sin problemas de ausencias.

Si detectas que las cajas que te entrega el repartidor están muy dañadas, dedica un tiempo a revisar la mercancía e indica en el albarán de entrega los daños que aprecies.

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¿Cómo funciona WeTransfer?

Si tienes problemas para comprimir tus archivos y reducirlos de tamaño para mandarlos por e-mail, con WeTransfer podrás compartirlos con nosotros de una forma muy sencilla. Con WeTansfer podrás enviar archivos de hasta 2GB sin la necesidad de registrarte en su página web. Tan solo accede a www.wetransfer.com

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